A fogyasztóknak bírság fizetése és az ok megnevezése nélkül áll jogában értesíteni a Bormet bvba-t egy termék megvásárlásának visszautasításáról, amennyiben ezt a termék kiszállításának napját követő 14 napon belül teszik meg.

A vállalat elérhetőségei
Bormet bvba
Ambachtsstraat 1137, 3850 Nieuwerkerken
BE0414651838
info@bambormet.be
Telefon: +32 11 31 26 56
Fax: +32 11 31 65 66

1. cikkely: Általános rendelkezések

A Bormet bvba (HÉA: BE0414651838) Ambachtsstraat 1137, 3850 Nieuwerkerken (Belgium) címen található irodája alá jegyeztetett (a továbbiakban: „Bormet bvba”) webáruháza lehetővé teszi a vásárlóknak a termékek online történő megvásárlását.
A jelenlegi általános felhasználási feltételek („Feltételek”) a Bormet bvba termékkínálatának minden tételére és minden egyes vásárlásra vonatkoznak, amelyet az ügyfél a Bormet bvba-val teljesít.

Az ügyfél elfogadja, hogy ezek a Feltételek érvényesek kizárólagosan, kizárva a saját általános vagy specifikus vásárlási feltételeiket, beleértve azokat is, amelyek kikötésük szerint kizárólagosan érvényesek.

2. cikkely: Ár

Minden jelzett ár tartalmazza a belga HÉA-t és egyéb adókat, amelyek kötelezően fizetendőek az ügyfél által. Ha szállítási, foglalási vagy adminisztrációs költségek merülnek fel, azok elkülönítve fogják megállapítani.
A jelzett ár kizárólag a szó szerint leírt tételekre vonatkoznak. A mellékelt fénykép díszítő jellegű és tartalmazhat olyan elemeket, amelyek nem képezik részét az árnak.

3. cikkely: Ajánlat

Minden ajánlat csak az Európai Unióban élő ügyfelek számára érhető el. A tételesek kizárólag szokványos és magánjellegű felhasználásra valók.
Annak ellenére, hogy a katalógus és a weboldal a lehető legnagyobb gondossággal készült, tartalmazhatnak olyan információkat, amelyek hiányosak, lényegileg helytelenek vagy nem naprakészek.
Ha specifikus kérdései lennének például a méretekkel, színekkel, elérhetőséggel, szállítási idővel vagy a szállítás módjával kapcsolatban, kérjük, vegye fel előre a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal (lásd a 12. cikkelyt)

Az információ pontosságára, időszerűségére és teljességére vonatkozóan a Bormet bvba-t csak a lehető legjobb teljesítmény nyújtására való törekvés iránti kötelezettsége köti. A Bormet bvba semmilyen körülmények között sem felelős a tartalmi, tipográfiai vagy nyomtatási hibákért.

Az ajánlat a készlet erejéig tart és azt a Bormet bvba bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

A Bormet bvba-nak jogában áll indoklás nélkül megtagadni a rendeléseket, megváltoztatni a kiszállítási időket, valamint megosztani vagy különböző feltételeket kötni a kiszállításhoz.

4. cikkely: Online vásárlás

Az ügyfelek online is vásárolhatnak a Bormet bvba termékkínálatából.

A vásárlás akkor lép hatályba, amikor az ügyfél egy megerősítő e-mailt kap a Bormet bvba-tól. A tételeket az ügyfél otthonához szállítják ki a megerősítő e-mailben jelzett kiszállítási napon.

Az ügyfelek az alábbi fizetési módok közül választhatnak:

- hitelkártya
- bankkártya
- banki átutalás

5. cikkely: A tulajdonjog fenntartása

A kiszállított tétel a Bormet bvba kizárólagos tulajdonát képezi addig, amíg az ügyfél nem fizetett érte.
A veszteség vagy kár kockázata a kiszállítás pillanatától kezdve az ügyfélre hárul. Szükség esetén az ügyfél vállalja, hogy tájékoztat bármilyen harmadik felet, amelyek bármely olyan tételt érkeznek lefoglalni, amelyeket még nem fizettek ki teljesen a Bormet bvba tulajdonjogát illetően.

6. cikkely: Büntetések a fizetések elmulasztásáért

A kifizetések elmulasztása esetén a Bormet bvba bármely jogának sérelme nélkül, az ügyfél a törvények értelmében és az irányába tett bármilyen követelés nélkül évi 10%-os kamattal tartozik a kifizetetlen összegre. Az ügyfél emellett a törvények értelmében és az irányába tett bármilyen követelés nélkül egy rögzített, a kérdéses összeg 10%-át kitevő kompenzációt is köteles megtéríteni, számlánként legkevesebb 25 eurós értékben.
A fentiek sérelme nélkül a Bormet bvba fenntartja a jogot, hogy visszavegye a nem teljes egészében kifizetett tételeket.

7. cikkely: Panaszok

Egy tétel minden látható károsodását és/vagy minőségbeli hiányosságát, vagy a kiszállítás bármilyen egyéb hibáját a jogok megszűnésének elkerülése érdekében haladéktalanul jelenteni kell.

8. cikkely: Jótállás

A kiszállított árucikkekre 2 év a jótállás az anyagi és gyártási hibákra vonatkozóan. Ennek a jótállásnak részét képezi a hibás termék díjmentes cseréje vagy javítása. A munkaköltségekre 1 év a jótállás. Az átköltöztetési díjakra mindössze 1 év a jótállás, ha az adott tétel telepítése a szolgáltatásunk részeként történt, és a telepünktől számított 100 km-es körben érvényes.

a. Törvényen alapuló jótállás (kizárólag fogyasztók részére)
A fogyasztási cikkekre vonatkozó, fogyasztók védelme értelmében 2004. szeptember 21-én hozott törvény értelmében a fogyasztók törvényes jogokkal rendelkeznek.
Ez a törvényen alapuló jótállás minden tételre vonatkozik az első tulajdonos vásárlásának (vagy a termék kiszállításának) dátumától.
A kereskedelmi jótállások nem befolyásolják ezeket a jogokat.

b. Általános információk
A jótállás igénybevételéhez az ügyfeleknek bizonyítékot kell szolgáltatniuk a vásárlásról.

Ha egy terméket online vásároltak meg és az ügyfél otthonához kiszállították, az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot a Bormet bvba ügyfélszolgálatával, majd saját költségen kell a terméket visszaszolgáltatnia a Bormet bvba-nak.

A fogyasztónak minden hiányosságot az azok megállapításától számított 2 hónapon belül jelentenie kell. Ezen időszakot követően érvényét veszti minden javításra vagy cserére vonatkozó jog.

A (kereskedelmi és/vagy törvényen alapuló) jótállás soha nem vonatkozik a balesetből, hanyagságból, nem rendeltetésszerű vagy helytelen használatból, a termék tervezésétől eltérő használatból, a felhasználási utasítások vagy a kézikönyv utasításainak be nem tartásából, a termék módosításából vagy megváltoztatásából, durva bánásmódból, hiányos karbantartásból vagy a normálistól eltérő vagy nem megfelelő használatból eredő hibákra.

Emellett nem vonatkozik a rövidebb hasznos élettartamú tételekre vagy a fogyóeszközökre.
A vásárlástól vagy kiszállítástól számított hat hónapon belül felmerülő hiányosságok nem minősülnek rejtett hibáknak, kivéve, ha az ügyfél be tudja bizonyítani ennek ellenkezőjét.

A jótállás nem ruházható át.

9. cikkely: Elállási jog

Ezen cikkely rendelkezései kizárólag olyan ügyfelekre vonatkoznak, akik a termékeket fogyasztóként vásárolják meg online:
A fogyasztóknak bírság fizetése és az ok megnevezése nélkül áll jogában értesíteni a Bormet bvba-t egy termék megvásárlásának visszautasításáról, amennyiben ezt a termék kiszállításának napját követő 14 napon belül teszik meg.
Az elállási joggal élni kívánó ügyfeleknek a kiszállítástól számított 14 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot a Bormet bvba ügyfélszolgálatával, és a kiszállítástól számított 20 napon belül, saját költségen kell az árucikkeket visszajuttatnia a következő címre: Bormet bvba, Ambachtsstraat 1137, 3850 Nieuwerkerken.
A 100 euró vagy annál drágább értékesítési árú termékeket kötelező egy futárszolgálattal visszaszolgáltatni a részünkre (DHL, FedEx, stb.).
Csak az eredeti és sértetlen csomagolású, valamint minden eredeti kiegészítővel, felhasználói utasítással és számlával vagy vásárlási bizonylattal együtt visszaszolgáltatott termékeket fogadjuk el.

Semmilyen körülmények között sem fogadjuk el az alábbi visszaszolgáltatásokat:
- használt, piszkos, sérült vagy hiányos termékek
- termékek, amelyek csomagolása vagy egy részének csomagolása fel lett bontva
- egyéni megrendelésre készült termékek
- specifikus jellemzői miatt vissza nem szolgáltatható termékek.

10. cikkely: Biztonság

A Bormet bvba vállalja, hogy adatait csak annak a szerződésnek a végrehajtásához használja, amellyel ön a megbízása leadásával lépett, és kötelezettségtől mentesen küld a Bormet bvba-tól származó információkat önnek. Ha e-mailben is szeretne információkat kapni, kérjük, adja meg az e-mail címét.

Személyes adatait bizalmas információknak tekintjük és semmilyen körülmények között nem adjuk tovább, adjuk bérbe vagy adjuk el azokat harmadik feleknek. Bármikor jogában áll az ügyféllistánkban rögzített személyes adatait kikérni, kiegészíteni, megváltoztatni vagy törölni, valamint megtagadhatja az engedélyt a Bormet bvba-tól, hogy személyes adatai felhasználásával információkat küldjenek önnek. A fentieket mindössze írásban kell kérvényeznie a következő címen: Ambachtsstraat 1137, 3850 Nieuwerkerken.

Az ügyfelek a felelősek azért, hogy bejelentkezési adataikat és jelszavukat bizalmasan kezeljék. Mivel jelszava kódolttá válik a mentés során, a Bormet bvba-nak nincs hozzáférése.
A személyes adatok feldolgozásakor a Bormet bvba szigorúan betartja a személyes adatvédelemről szóló, 1992. december 8-án alkotott belga törvényt. A felhasználói profilján megjelenő minden adathoz rendelkezik hozzáféréssel, és megtekintheti, megváltoztathatja vagy akár törölheti is ezeket az információkat.
A Bormet bvba sütiket használ. A sütik a szabványos internetes technológia részét képezik, amelyek lehetővé teszik a specifikus információk felhasználó rendszerére történő lementését és feloldását. A sütik nem képesek egy személy azonosítására, csak egy számítógépet tudnak azonosítani. Bármely internethasználó megváltoztathatja a számítógépe sütik elfogadására vonatkozó beállításait. Azonban ha a számítógépe nem fogadja el a sütiket, problémákba ütközhet a rendelése leadásakor. Ha ez bekövetkezne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy rendelését felvehessük.
Annak nyomon követéséhez, hogy weboldalunk mely lapjait látogatják meg gyakran, a Bormet bvba statisztikát vezet az online (névtelen) látogatókról. Ha bármilyen kérdése van jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@bambormet.be e-mail címen.

11. cikkely: Az érvényesség csökkenése és fel nem mondása

Ha jelen Feltételek bármilyen rendelkezése érvénytelennek, törvénytelennek vagy semmisnek minősül, ez semmilyen módon nem befolyásolja a fennmaradó rendelkezések érvényességét, törvényességét vagy alkalmazhatóságát.

A jelen Feltételekben rögzített jogok Bormet bvba általi be nem tartatása vagy egy ilyen jog gyakorlásának elmulasztása soha nem minősül az adott rendelkezésről való lemondásnak és sosem csökkenti ezen jogok érvényességét.

12. cikkely: A Bormet bvba ügyfélszolgálata

A Bormet bvba ügyfélszolgálatával a következő módokon léphet kapcsolatba: telefon: +32 11 31 26 56, e-mail: info@bambormet.be, vagy postai úton a következő címen: Ambachtsstraat 1137, 3850 Nieuwerkerken

13. cikkely: A feltételek megváltozása

Jelen Feltételeket egyéb feltételek is kiegészítik, amelyekre a Bormet bvba kifejezetten utal az értékesítés általános felhasználási feltételeiben. Ha ezek ellentmondásban lennének egymással, a jelen Feltételek hatályosak.

A Bormet bvba-nak jogában áll bármikor és bármilyen további értesítés nélkül megváltoztatni ezeket a Feltételeket. Minden ilyen változást követő vásárlás az ezen új Feltételek ügyfél általi elfogadásának minősül.

14. cikkely: Bizonyíték

Az ügyfél elfogadja, hogy az elektronikus kommunikáció és biztonsági mentések bizonyítékként használhatóak.

15. cikkely: Alkalmazandó jog, illetékes bíróságok

A belga törvények hatályosak, kivéve az alkalmazandó jogra vonatkozó nemzetközi magánjog rendelkezéseit és az ingóságokról szóló nemzetközi megállapodásokra vonatkozó Róma I. rendeletet. Minden vita a Hasselti Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességébe tartozik.